Existen distintas razones por las cuales tus imágenes pueden estar teniendo problemas al ser cargadas al sitio web. Por ello, debes tener en cuenta las siguientes condiciones para asegurarte de que tu imagen suba de manera correcta a la página: 

• Asegúrate de que tu imagen no pese más de 10 mb, ya que la plataforma no soporta imágenes u otros archivos de un tamaño superior.
• Asegúrate de que el archivo multimedia que estés cargando esté en formato .jpg, .png, .pdf, .jpeg, .mp4, .webm, .ogg. Estas son las extensiones que son compatibles con la plataforma.

Si deseas subir algún otro tipo de archivos o sigues presentando inconvenientes, puedes recurrir al área de soporte técnico para pedir que sea habilitada la extensión o formato del archivo que deseas subir.